溫情服務暖人心 慰藉家屬動真情
- 2023-08-01 16:01
- 來源:admin
——天裕殯儀服務中心又迎來一面新錦旗
2023年7月9日,天津市天裕殯儀服務中心迎來了一位特殊的逝者,這是一位參加過抗日戰(zhàn)爭的老干部,曾為新中國的誕生貢獻過青春的一名不平凡的戰(zhàn)士。數(shù)十年后的今天,看著年輕的幾代人都能夠在和平歲月里享受幸福生活,老人心愿已了,才溘然長逝,安詳離去。


在同這位老人的家屬溝通后,天裕殯儀的白事顧問吳鵬表示,逝者作為一名抗日戰(zhàn)爭的英雄,是值得我們所有人學習的,而自己作為一名殯葬行業(yè)的服務者,更應該以老人為榜樣,感念他為新中國和所有后輩的付出,盡自己的一份心,為老人送好最后一程。


在為逝者及其家屬服務的過程中,吳鵬展現(xiàn)出了一名優(yōu)秀殯葬服務人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),他全程陪伴在逝者家屬身邊,做好服務引導工作,并及時提醒家屬辦理死亡證明,幫助家屬同殯儀館溝通辦理出殯后的老人火化、骨灰存放等相關事宜,真正將對家屬的殯儀服務做到事無巨細、無微不至,令逝者家屬感動不已。當逝者家屬希望通過微信紅包向吳鵬表達一下感謝的時候,他再次展現(xiàn)出了一名優(yōu)秀殯儀工作者的職業(yè)素養(yǎng),委婉的予以拒絕,表示這都是自己應該做的,并愿意為老人后續(xù)的祭奠事宜繼續(xù)提供相關服務。


7月18日上午,為了表達對華天裕殯儀及其工作人員吳鵬的感謝,逝者家屬頂著炎炎烈日,自駕并攜帶一面繡有“溫情服務暖人心 慰藉家屬動真情”的錦旗來到中心,贈予吳鵬同志,這不單單是表達對華明天裕和吳鵬周到、體貼服務的謝意,更是對天裕殯儀及其所有工作人員的一種認可和贊賞,激勵著我們朝著為逝者及其家屬提供更加優(yōu)質(zhì)、周到、滿意的服務這個方向大步前進。


天津市天裕殯儀服務中心成立的這十年來,收到了無數(shù)面鮮紅醒目的錦旗,而每一面錦旗都代表了逝者家屬對天裕殯儀的贊揚、信任與感激之情。我們只有繼續(xù)提升服務水平、優(yōu)化服務品質(zhì),踔厲奮發(fā),砥礪前行,才能不辜負群眾對我們的信任,才能為群眾帶去更好的慰藉與關懷。

下一篇
下一篇:“微黨課”在一線 青山綠水展新顏
最新動態(tài)
緬懷先人 文明追思——2025年寶坻區(qū)清明節(jié)集體文明共祭活動
2025-04-08
更名聲明
2025-05-20
讓生命優(yōu)雅謝幕 關于逝去的必修課——史寶欣教授傾情講解【臨終關懷理論與實踐】
2025-04-17
奮楫揚帆啟新程·勇毅前行譜華章
2025-01-23
天裕殯儀服務中心春節(jié)聯(lián)歡晚會盛大舉行
2025-01-23
天津死亡咖啡館天裕殯儀特別活動
2024-09-03